电话销售客服系统就是为企业建立一个互动营销中心，将售前、售中、售后各个环节整合在一起，和客户进行一对一的行销方式。该系统能够提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。已经应用于电信、航空、保险、证券、知名企业等不同行业客户。
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